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東元洗衣機維修｜常見故障原因與處理方式

洗衣機最讓人焦慮的狀況，是洗衣結束後還是一桶水，或脫水時整機走動拍打。許多時候是衣物偏一邊、排水管折到或濾網堵住；也有可能是門開關、水位感知或驅動系統故障。先做不拆機的檢查，再決定是否報修。

無法脫水或停在中途

可先做的檢查

• 將衣物重新攤平，避免牛仔褲、床單糾成一坨造成偏心。
• 確認上蓋或前門有關好；不少機型蓋子沒到位就不會進入脫水。
• 排水管是否抬得太高、折彎或被塞進地漏過深。
• 機身是否明顯傾斜。可觀察機腳是否有一角懸空，但不要在運轉中把手指伸入底部。

可能原因

排水泵或濾渣盒堵塞會讓水排不完，控制程式就不會進入高速脫水。門鎖、水位感測器或不平衡偵測反覆觸發時，也會停在原地。皮帶鬆弛、軸承磨損或離合器問題則屬於內部維修，需停機報修，不要自行拆筒。

不進水、不排水、漏水

滾筒洗衣機常見狀況

前開式滾筒若門鎖未確實關閉，程式不會進入高速脫水。排水泵濾網多在機門下方，清理前請切電並準備接水盆。若滾筒內異音伴隨震動，可能是軸承或減震老化，應停用避免刮傷內筒。

異味與保養

完全不進水時，先看水龍頭是否打開、進水濾網是否有沙包。不排水且有臭味，多半是濾渣盒累積棉絮與軟化劑殘留，可依機門下方標示取出清理，清理時先切斷電源並準備盆子接水。若清理後仍不排水，就不要反覆強制啟動。

何時應停用

• 運轉中漏電、開關處冒煙或燒焦味。
• 脫水時金屬刮擦，或底部漏出黑油。
• 滾筒明顯鬆動、撞擊外殼。

報修前請準備

1. 直立式或滾筒、大約公斤數與型號。
2. 停在哪一段：進水、洗滌、排水還是脫水。
3. 面板是否有符號或文字（請拍照，不要自行解讀成確定零件名稱）。
4. 安裝位置是否需拆櫥櫃或搬動鄰近家具。

保養習慣可參考 洗衣機使用注意事項。費用說明見 檢修費用。

實際能否到府、所需時間與零件，需由現場檢查後說明，無法事先保證。

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