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東元家電維修費用與檢修收費說明

家電維修無法在電話裡報出「一定多少錢」，因為同一種「不冷」可能只是濾網，也可能是系統性問題。本頁整理本站既有頁面已公開的收費原則，並說明現場如何溝通，避免完工後才發生費用爭議。

檢修費用

現有網站多處載明：技術人員至現場進行維修，顧客如不進行維修，則收取檢修服務費用 300 元。 本專案以這項既有公告為準。若之後調整金額，應以客服當下說明為準。

這筆費用的意義，是技師已到現場檢查、說明狀況後，您選擇不修時的服務費。實際是否另有交通、樓層或特殊時段費用，現有頁面未列出明細，本站不自行添加數字。

決定維修時的報價方式

1. 先確認故障現象與安全風險。
2. 說明可能原因與建議作法，避免一次把所有「也許」都算進必須更換的清單。
3. 零件需核對型號與供應狀況後，才能確定金額。
4. 您決定修或不修後，再進行施工。未同意前不應擅自更換高額零件。

零件費用如何確認

家電零件隨機種、年份與供應通路而異，沒有一份可套用全台的公開價目。合理作法是：現場或回報後說明零件名稱與費用，您再決定。無法向您出示依據的報價，您可以要求說明後再考慮。

哪些因素會影響總費用

• 故障範圍：單一耗材，或同時有控制與機械問題。
• 機齡與拆裝難度：壁掛、埋入櫥櫃、室外機位置。
• 零件取得時間：現貨或需訂購。
• 您選擇只恢復基本功能，或一併更換已老化的相關小件。

不維修是否收費

依現有公告，技師已到現場而您不修時，收取檢修服務費 300 元。電話諮詢本身的收費方式，現有頁面未另列，請以客服說明為準。

其他可能費用

現有資料未完整列出夜間、偏遠、高樓無電梯或吊掛室外機等加價。若您的住所可能涉及這些條件，請在報修時主動詢問，以免現場認知不同。

報修專線 0800-000633，或使用 線上報修。

實際能否到府、所需時間與零件，需由現場檢查後說明，無法事先保證。

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